Secrets of the Successful

Leggete le storie di professionisti di viaggi che hanno avuto successo in questo settore così dinamico.



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Rehlat

Rehlat.com è una nuova agenzia di viaggi online (OTA) che offre servizi di viaggio ai clienti del Medio Oriente. Si tratta del portale online di Rehlat, una consolidata agenzia di viaggi che ha aperto i battenti nel 1994 e il cui nome in arabo significa “viaggio”. Rehlat conta oltre 30 sedi operative in Kuwait, Emirati Arabi Uniti, India ed Egitto.

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Virtuoso

Virtuoso, il network di lusso leader nell’industria dei viaggi che può contare sui maggiori esperti tra consulenti di viaggio e partner del settore (hotel, compagnie di crociera, tour operator, ecc.), fornisce ai propri utenti un’indimenticabile user experience grazie a promozioni esclusive e a un servizio clienti di prim’ordine. Virtuoso è fiera del lavoro dei propri consulenti di viaggio, il cui obiettivo è massimizzare il valore di un itinerario tramite una vasta rete di collaborazioni e una profonda conoscenza del settore. A causa del suo modello di business che gestisce itinerari molto complessi, gli Agency Debit Memo (ADM) sono sempre stati un problema.

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Amplitudes

Con sede principale a Tolosa e fondata nel 1991, Amplitudes col tempo è diventata una delle principali Travel Management Company (TMC) della Francia. Oggi ha 100 dipendenti e offre un’ampia gamma di esperienze di viaggio su misura per viaggi d’affari e leisure.

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ITL World

Circa 30 anni fa ITL World ha aperto i battenti a Mumbai: ora, grazie anche a un’impressionante crescita tra Asia e Medio Oriente, può contare su più di 38 uffici in Arabia Saudita, Kuwait, Bahrain, Qatar, Emirati Arabi Uniti, Oman, India, Malesia, Thailandia e a Londra. L’azienda ha in programma di espandersi ulteriormente in futuro, e fa affidamento sulla piattaforma Sabre per potenziare i rapporti commerciali e velocizzare i servizi di assistenza clienti. Da quando collabora con Sabre, infatti, ITL World ha potuto aprire altri uffici e ha registrato un aumento annuale del 22% del volume di segmenti.

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Aeroplan

Tre anni fa Aeroplan GmbH ha avviato un ambizioso percorso di crescita che prevedeva la velocizzazione, il perfezionamento e l’automazione delle proprie operazioni interne. Grazie al nuovo Sabre Red Workspace e a un innovativo internet booking engine (IBE), l’azienda è riuscita a migliorare la reattività delle pagine web e ad aumentare la prenotabilità delle proprie offerte, portando ad un incremento del 20% nel volume delle transazioni, una soglia che Aeroplan si aspetta di superare nel futuro prossimo.

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Marti Reisen

L’obiettivo di Marti Reisen GmbH è diventare l’agenzia di viaggi di riferimento per i 5,5 milioni di turchi che vivono nell’Europa centrale. Per raggiungere questo traguardo, l’agenzia offre ai propri clienti applicazioni personalizzate per i servizi di biglietteria e reportistica, flessibilità nelle quotazioni e l’impareggiabile qualità del supporto fornito da Sabre.

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Gattinoni

Il gruppo Gattinoni è una delle belle storie di eccellenza che rendono grande il Made in Italy. L‘attività avviata nel 1983 da Franco Gattinoni oggi è cresciuta fi no a contare oltre 30 sedi operative e centinaia di agenzie affi liate in tutta Italia. Attualmente, il gruppo Gattinoni gestisce migliaia di clienti e oltre 450.000 prenotazioni all’anno. I protagonisti di questa storia di lungimirante visione aziendale, perseveranza e successo sono persone di talento.

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Safran

Al momento di adottare una piattaforma tecnologica per i viaggi più avanzata ed efficiente, SAFRAN ha individuato in Sabre il partner ideale per potenziare il proprio programma di viaggi aziendali. Ogni settimana gli ingegneri, gli scienziati e i programmatori di SAFRAN viaggiano in tutto il mondo per progettare, creare e consegnare alcuni tra i motori aeronautici, le soluzioni di avionica e i sistemi di identificazione digitale più avanzati in circolazione.

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Dominicana

Viajes Dominicana Tours gestisce oltre 115,000 prenotazioni l’anno attraverso il loro sito intuitivo e un call center efficiente. Si tratta di una tra le agenzie leisure più conosciute – e con un volume di viaggi tra i più elevati – specializzate nella vendita di pacchetti vacanza verso le Americhe e i Caraibi. Grazie alla maggiore modularità e continuità delle soluzioni online e per il call center offerte da Sabre, insieme alla maggiore visibilità dei voli e delle strutture alberghiere, il volume di prenotazioni di Viajes DOMINICANA Tours è aumentato del 20% e si appresta a crescere ulteriormente in futuro, vista l’imminente apertura di nuove sedi e nuovi mercati.

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Otravo

Con oltre un milione di segmenti prenotati all’anno, Otravo si è ormai attestata come una delle agenzie di viaggio online più grandi d’Europa. Il suo piano di crescita ed espansione sul lungo termine punta a offrire il più vasto, rapido ed efficiente portafoglio online di prodotti di viaggio e il miglior servizio clienti in tutti i Paesi Bassi e il Belgio. Scopri come Otravo e Sabre hanno unito le forze per ottenere questi sorprendenti risultati.

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Sabre si impegna a minimizzare il proprio impatto sull’ambiente e a incentivare l’uso prudente delle risorse dell’industria dei viaggi e del turismo, incoraggiando un consumo e una produzione sostenibili. www.sabre.com