Centro Globale assistenza clienti

È un compito arduo soddisfare migliaia di agenzie di viaggi e hotel, centinaia di compagnie aeree, tour operator, autonoleggi e altri fornitori di servizi turistici. Cosa si aggiunge a un'attività tanto complessa? Questi partner del settore abbracciano sei continenti e provengono da una straordinaria varietà di culture, lingue e background tecnologici. Sabre Travel Network® ha affrontato la sfida consolidando i call center in una nuovissima struttura centralizzata e tecnologicamente avanzata, con personale Sabre® multilingue altamente specializzato.

Sede: Montevideo, Uruguay

Il nostro Global Customer Support Center, che ha sede in Uruguay, il Paese che vanta il più alto indice di alfabetizzazione al mondo, eroga un servizio oggi ancora più affidabile, coerente ed efficiente. Lo dimostrano anche i numerosi riconoscimenti ottenuti dal centro. Esigiamo uno standard elevatissimo per la qualità dell'assistenza ai clienti, e in questo il nostro global support center - insieme ad Agency eServices, Hotel eServices, al Sabre® Community Portal per le compagnie aeree clienti e alle altre risorse Sabre - soddisfa ampiamente le nostre aspettative.

Il nostro centro di Montevideo offre una combinazione unica: un'infrastruttura tecnologica ai massimi livelli, una squadra di professionisti multilingue, bassi costi operativi e una posizione geografica con un fuso orario compatibile con la maggior parte dei clienti. La nostra capacità di abbassare i costi si riflette su di voi, poiché reinvestiamo nello sviluppo di prodotti che velocizzano il lavoro e riducono i costi, oltre a corrispondere incentivi finanziari ai nostri agenti.

La differenza per voi? Risposte puntuali ed efficienti e servizio personalizzato, oltre alle funzionalità di massimo livello del GDS Sabre e alle soluzioni di viaggio efficaci e altamente configurabili che offriamo.

Sabre si impegna a minimizzare il proprio impatto sull’ambiente e a incentivare l’uso prudente delle risorse dell’industria dei viaggi e del turismo, incoraggiando un consumo e una produzione sostenibili. www.sabre.com