Assistenza ai clienti
Sabre Red Workspace
Il cuore di Sabre Red travel solution è la nuova piattaforma Sabre Red WorkspaceTM. Non è un semplice "desktop", ma un nuovo ambiente di lavoro completamente personalizzabile che permette di accedere a tutte le applicazioni con un semplice clic. Perchè stiamo davvero parlando di una piattaforma che appartiene all'élite dei sistemi.
Sabre Red Workspace è stato sviluppato con la stessa tecnologia aperta e scalabile utilizzata dalla NASA per organizzare le missioni su Marte: stessa velocità, stessa affidabilità, stessa accuratezza e stessa capacità di semplificare le attività più complesse. L'unica differenza tra voi e loro: la destinazione finale dei vostri viaggi.
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Costi ed offerte speciali
Sabre Red Workspace è gratuito per tutte le agenzie Sabre ConnectedSM. Solo alcune tra le nuove funzionalità prevedono costi aggiuntivi.
Vantaggi
Tutti i contenuti di viaggio, incluso il sistema di distribuzione globale Sabre, disponibili da un singolo punto di accesso. Riduzione del numero di finestre e siti web aperti sul desktop.
- Accesso rapido a tutti i contenuti, incluso l'emulatore Sabre, da un unico punto, riducendo il numero di finestre utilizzate sul desktop.
- Processo di prenotazione semplificato e contenuti completamente integrati nel flusso di lavoro grazie alle applicazioni di Air e Hotel, a portata di clic.
- Nuove opportunità di vendita grazie alle offerte interattive e all'invio di notifiche automatiche sulla presenza di offerte più vantaggiose durante la fase di vendita
- Massima personalizzazione dei flussi di lavoro, sia utilizzandoi classici formati Sabre che la funzionalità Point&Click
Funzioni
- Tempi di avvio più veloci
- Maggiore stabilità
- Alte prestazioni anche nelle aree con larghezza di banda limitata
- Eccellenti capacità di integrazione con altre applicazioni
- Gestione personalizzata delle configurazioni utente e degli aggiornamenti
Requisiti di architettura e piattaforma
Sistema operativo
- Microsoft Windows XP, Service Pack 2 installato
- Microsoft Windows Vista
Specifiche hardware
Processore conforme ai requisiti minimi richiesti per la versione di Microsoft Windows
- 256 MB RAM
- 300 MB di spazio libero sul disco
- Risoluzione video 1024 x 768, 16bit a colori
Browser
- Microsoft Internet Explorer versione 6.X, 7.X o 8.X. Sabre Red Workspace richiede crittografia a 128 bit.
- Ambiente Sun Microsystems Java Runtime
Sabre Red Workspace utilizza esclusivamente la versione Java 1.6 inclusa nel software di installazione.
Rete
1. Connessione di rete VPN Sabre - Connessione Internet del cliente a 56 Kbp o più veloce (56 Kbp sufficienti per una postazione singola)
Nota: Sabre Red Workspace richiede le porte 443 e 80. E' richiesta autorizzazione scritta per l'accesso alla directory "etc" (file host e lmhost) per la VPN Sabre.
2. Connessione privata - Connessione dedicata al sistema Sabre
- Business to Business VPN (B2BVPN)
- Frame relay esistente
- Servizi di rete gestita (Frame o DSL)
- Connessioni Vendor Access Room
Nota: per il corretto funzionamento dei processi di comunicazione di Sabre Red Workspace le seguenti porte devono essere aperte: 443, 80, 389, 30030, 30031, 30032 e 30051
Accesso e Disponibilità
L'aggiornamento a Sabre Red Workspace è previsto per tutti gli utenti MySabre entro la fine del 2010. Le agenzie riceveranno una notifica 30 giorni prima della data prevista per l'aggiornamento, contenente le istruzioni per la semplice procedura di download. I nuovi clienti riceveranno le informazioni sull'installazione tramite il sito web Agency eServices.
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